Gaziantep’te E-Ticaret Sitesi Kurmak: Gerekenler, Maliyet ve Altyapı Seçimi

• E-Ticaret
• 25 Ekim 2026 |
• Admin

Gaziantep’te E-Ticaret Sitesi Kurmak: Gerekenler, Maliyet ve Altyapı Seçimi

Gaziantep’te e-ticaret sitesi kurmak; baklava ve fıstık üreticilerinden tekstil, halı ve ayakkabı firmalarına kadar birçok işletme için pazar yerlerine bağımlılığı azaltmanın ve kendi müşteri kitlesini oluşturmanın yolu. Ancak bir e-ticaret sitesi yalnızca bir tasarım işi değil; şirket ve vergi altyapısı, yasal metinler, ödeme ve kargo entegrasyonu, ürün içerikleri ve pazarlama planı birlikte düşünülmesi gereken bir proje. Bu rehberde e-ticaret sitesi kurmak için gerekenleri, maliyeti belirleyen kalemleri ve altyapı seçerken dikkat edilmesi gerekenleri sırasıyla anlatıyoruz.

E-ticaret sitesi kurmak için gerekenler

Site tasarımına geçmeden önce şu altyapının hazır olması gerekir:

1. Şirket ve vergi kaydı Şahıs şirketi veya sermaye şirketi; faturalandırma için e-arşiv veya e-fatura altyapısı.
2. Alan adı ve marka Kısa, akılda kalan ve marka adınızla uyumlu bir alan adı; mümkünse marka tescili.
3. Ödeme altyapısı Banka sanal POS’u veya lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden kart ile ödeme.
4. Kargo anlaşması Gönderi hacmine göre kargo firmasıyla anlaşma ve paketleme düzeni.
5. Ürün içerikleri Her ürün için fotoğraf, açıklama, ölçü, malzeme ve stok bilgisi.
6. İade ve müşteri hizmetleri İade sürecinin ve iletişim kanallarının belirlenmesi.

Yasal yükümlülükler

Kendi internet sitesi üzerinden satış yapan işletmelerin, Ticaret Bakanlığı’nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) üzerinden kayıt olması gerekir. Bunun yanında tüketiciye satışta mesafeli sözleşmeler mevzuatı uygulanır: tüketicinin, kural olarak ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı vardır.

• ETBİS kaydı Vergi, MERSİS ve alan adı bilgileriyle yapılır.
• Ön bilgilendirme formu Siparişten önce ürün, fiyat, teslimat ve cayma bilgileri gösterilmelidir.
• Mesafeli satış sözleşmesi Her siparişte tüketicinin onayına sunulmalıdır.
• KVKK metinleri Aydınlatma metni, gizlilik ve çerez politikası.
• İletişim ve künye bilgileri Unvan, adres, telefon ve e-posta açıkça yer almalıdır.
• Ticari ileti onayı Kampanya e-postası ve SMS’ler için alıcının onayı gerekir.

Altyapı seçimi: hazır sistem mi, açık kaynak mı?

Türkiye’de e-ticaret sitesi kurmanın iki ana yolu var: aylık veya yıllık ücretli hazır e-ticaret sistemleri (ikas, Ticimax, IdeaSoft, Shopify gibi) ve WordPress üzerinde WooCommerce gibi açık kaynak çözümler. Paket ve fiyatlar sık değiştiği için güncel bilgiyi sağlayıcıların resmi sitelerinden kontrol etmenizi öneririz; seçimi şu kriterlere göre yapıyoruz:

Az sayıda ürünle hızlı başlamak isteyen işletmeler için hazır sistemler; özel ihtiyaçları olan, içerikle büyümek isteyen veya tam kontrol isteyen işletmeler için WooCommerce genellikle daha uygun oluyor.

Maliyeti belirleyen kalemler

• Altyapı Abonelik veya hosting, tema ve eklenti giderleri.
• Tasarım ve kurulum Markaya özel tasarım, kategori yapısı, ürün yükleme.
• Ürün çekimi Ürün sayısına göre değişen fotoğraf ve video maliyeti.
• Ödeme ve kargo Sanal POS komisyonları ve kargo ücretleri.
• Pazarlama Google ve Instagram reklam bütçesi, içerik üretimi.
• Operasyon Paketleme, müşteri hizmetleri, iade süreçleri.

Ürün görsellerini nasıl planlamanız gerektiğini ürün fotoğrafı çekimi rehberimizde, siteye müşteri getirmek için reklam kurulumunu Google’da reklam verme rehberimizde anlattık.

Açılıştan sonraki ilk 90 gün

1. İlk 30 gün: test ve düzeltme Gerçek siparişlerle ödeme, kargo ve iade akışını test edin; hataları düzeltin.
2. 30–60 gün: trafik Mevcut müşterilerinize, sosyal medyaya ve küçük bütçeli reklamlara siteyi duyurun.
3. 60–90 gün: ölçüm Hangi ürünün, hangi kanaldan satıldığını görün; ürün sayfalarını ve reklamları buna göre iyileştirin.

Sık yapılan hatalar

• Yasal metinleri kopyalamak Başka siteden alınan metinler işletmenize uymayabilir.
• Zayıf ürün açıklamaları Tek satırlık açıklama hem müşteriyi hem Google’ı ikna etmez.
• Kargo maliyetini hesaba katmamak Kâr marjı beklenmedik şekilde erir.
• Mobil deneyimi ihmal etmek Ziyaretçilerin çoğu telefondan alışveriş yapar.
• Siteyi açıp beklemek Pazarlama olmadan e-ticaret sitesine ziyaretçi gelmez.
• Ölçüm kurmamak Hangi reklamın satış getirdiği bilinmez.

E-ticaret sitenizi altyapı seçiminden ürün yüklemeye kadar birlikte planlamak isterseniz e-ticaret sitesi hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

Kendi site mi, pazar yeri mi?

Gaziantep’teki üreticilerin çoğu e-ticarete pazar yerleriyle başlıyor. Bu kötü bir başlangıç değil; ama kendi sitenizle pazar yerinin farklı rolleri olduğunu bilmek gerekiyor:

Pek çok işletme için en sağlıklı yol ikisini birlikte yürütmek: pazar yerlerinden satış ve bilinirlik kazanırken kendi sitenizde sadık müşteri kitlesi oluşturmak.

Sıkça sorulan sorular